ХОЛОДМАСТЕР

Прошу решить проблему, 23.06.2019 года было обращение в вашу компанию по вопросу ремонта кондиционера, в течении дня к нам подъехал мастер вашей компании, что-то делала с внешним блоком, я не разбираюсь в этом надеясь что вызывая мастера он устранит проблему, мастер сказал что при установки что то пережали в связи с чем вышел весь фрион и необходимо заново заправить, сказав мне что причину утечки устранил заправил фрионом и теперь все будет работать, оплатив услуги мастера 5000 рублей квитанцию не получили, мастер заверил что все в электроном виде у вас храниться, дал гарантию 2 года (о чем сказано и у вас на сайте) спустя месяц мною было обнаружено что поработав около часа кондиционер не справляется с температурой в помещении, взглянув на внешний блок в районе крепления трубок к внешнему блоку я обнаружила наледь и кондиционер стал капать в помещении. Сегодня 04.08.2019г. после моего звонка в вашу компанию ваш менеджер сказал что смогут прийти только через полтора месяца, и вообще выезд платный, А КАК ЖЕ ГАРАНТИЯ 2 ГОДА , на дворе август месяц и кондиционером я хочу пользоваться сейчас а не в ОКТЯБРЕ!!!!!!! Прошу решить проблему в ближайшие дни, и не доводить дело до РОСПОТРЕБНАДЗОРА!!!!! (кондиционер новый всего год эксплуатации). Квитанцию тказались дать ссылаяь что информация хранится электронно

Вызвали мастера по тел. 62-37-67. Требовалась замена РКТ в холодильнике, что и выполнил мастер, иной работы проведено не было, она и не требовалась. Стоимость работы составила 5500 руб. При этом мастер сломал крышку-чехол, закрывающую РКТ, электрические провода не закрепил. Никакой накладной или иного документа мастер не хотел выдавать. По моему настоятельному требованию была выдана квитанция Б/Н, однако наименование фирмы не ХОЛОДМАСТЕР, а ООО Проф-Мастер - инн 2461113835; огрн 1032401990290. Согласно ЕГЛЮЛ это предприятие ликвидировано. Таким образом, либо ХОЛОДМАСТЕР - сомнительная организация, либо номер 62-37-67 используется струдниками организации в корыстных целях. Надеемся на выяснение обстоятелств. В противном случае будем решать вопрос с антирекламой вашей организации.